WordPressダッシュボード（管理画面）が開けず404エラーの解決方法、mixhost

エラー表示番外編

こんにちは　先日ブログの記事更新のためWordPressのダッシュボード（管理画面）をクリックしたら、404エラーが表示され作業できない状態になりました。

404エラーとは該当するページが無いというメッセージである。

当然ですが404エラーが出ると何もできなくなり作業の全てがストップします。

 

今までの苦戦した結果から困ったらmixhostの方にとりあえず聞くと学習していたので、すぐに問い合わせしました。

その解決方法と現状を説明します。

 

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404エラーとは？

404エラー表示とは　⬇︎　のような画面です。

404エラー404エラー（not found）は、お探しのページは見つかりませんでしたという意味です。

404エラーは、存在しないページがリクエストされ、サーバーからそんなページはありませんという意味で404エラーが表示されます。

mixhostの方から聞いた2つの解決方法

mixhostの方から、WordPressの挙動についてはサポート外となるため、明確な案内ができないという前提でしたが、、、、

と言いながらもしっかり返答していただきました。

原因は「SITEGUARD」プラグイン

私がプラグインで使用している「SITEGUARD」の不具合が原因でした。

サーバーの「.htaccess」ファイルに「SITEGUARD」プラグインによるアクセス制限の記載が行われ、管理画面へアクセスできない状態になっている。

■該当ファイル
public_html/.htaccess

 

その解決方法は2つあり、以下に説明します。

 

解決方法①

「.htaccess」ファイルの中にある「SITEGUARD」のアクセス制限のコメントを削除する方法

⬇︎

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#SITEGUARD_PLUGIN_SETTINGS_START
#==== SITEGUARD_RENAME_LOGIN_SETTINGS_START
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine on
RewriteBase /
RewriteRule ^wp-signup\.php 404-siteguard [L]
RewriteRule ^wp-activate\.php 404-siteguard [L]
RewriteRule ^love5(.*)$ wp-login.php$1 [L]
</IfModule>
#==== SITEGUARD_RENAME_LOGIN_SETTINGS_END
#==== SITEGUARD_ADMIN_FILTER_SETTINGS_START
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine on
RewriteBase /
RewriteRule ^404-siteguard – [L]
RewriteRule ^wp-admin/css – [L]
RewriteRule ^wp-admin/images – [L]
RewriteRule ^wp-admin/admin-ajax\.php – [L]
RewriteRule ^wp-admin/load-styles\.php – [L]
RewriteRule ^wp-admin/site-health\.php – [L]
RewriteCond %{REMOTE_ADDR} !^36\.11\.229\.54$
RewriteCond %{REMOTE_ADDR} !^150\.95\.52\.77$
RewriteCond %{REMOTE_ADDR} !^127\.0\.0\.1$
RewriteCond %{REMOTE_ADDR} !^::1$
RewriteRule ^wp-admin 404-siteguard [L]
</IfModule>
#==== SITEGUARD_ADMIN_FILTER_SETTINGS_END
#SITEGUARD_PLUGIN_SETTINGS_END

 

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結果

この方法はダッシュボード（管理画面）も開くことができブログの不具合もなく問題解決しました。

 

解決方法②

「.htaccess」のファイル名を変更する方法。

下記手順で行います。

１）cPanelへログインします。

２）「ファイルマネージャー」をクリックします。

３）「public_html」をダブルクリックします。

４）画面右上「設定」内「非表示のファイルの表示 (dotfiles)」にチェックを入れ、「Save」をクリックします。

５）表示されます「.htaccess」ファイルをクリックし、画面上部のメニューより「名前の変更」をクリックします。

６）任意でファイル名を変更し、「Rename File」をクリックすると変更完了。
※変更例：「.htaccess123」、「.htaccess_old」等

結果

「.htaccess」ファイルのファイル名の変更は手順通りにできました。

しかし、ファイル名を変更するとダッシュボード（管理画面）は開けるようになったのですが肝腎のブログに不具合が出ました。

不具合は、ブログの記事を開こうとすると404エラーが表示されるようになったことです。

 

解決方法①を選択、その後の対応をmixhostに確認

結果をまとめると、

 

解決方法①：問題解決

解決方法②：ダッシュボード（管理画面）は開けるがブログに不具合

 

ということで、解決方法①を選択しました。

その後、数日経ちますが不具合なく使えています。

mixhostにその後の対応を確認

「.htaccess」ファイルの中の削除した部分は、そのままで良いか気になったのでmixhostの方に問い合わせしました。

 

運用上問題がなければ、問題ないと返答いただきました。

しかし、「.htaccess」ファイルの一部分を削除したことでプラグイン「SITEGUARD」の機能が一部無効化されている状態なので、当該プラグインの設定の見直しが必要と付け加え文がありました。

結局、今回の不具合でプラグイン「SITEGUARD」を無効化したので、設定見直しは行わずそのまま使っています。

 

問題解決の参考になれば幸いです。

最後まで読んでいただきありがとうございました。